Dalam tugas kali ini saya akan membahas tentang cara atau proses terjadinya transaksi informasi banking secara manual atau dengan kata lain nasabah langsung mendatangi bank untuk meminta informasi secara langsung tentang transaksi yang terjadi pada rekeningnya.
Berikut adalah gambar skema atau bagan prosesnya transaksi informasi banking secara manual :
Dari bagan di atas kita dapat melihat dengan jelas bagaimana sebuah proses permintaan informasi oleh nasabah kepada pihak bank secara langsung. Berikutnya saya akan menjelaskan secara mendetail tetang gambar skema atau bagan di atas.
1. Si nasabah yang ingin mengetahui langsung transaksi apasaja yang terjadi pada rekeningnya medatangi langsung bank.
2. Kemudian si nasabah meminta kepada customer service untuk mengecek transaksi yang terjadi pada rekeningnya.
3. Selanjutnya customer service memproses permintaan nasabah dan melakukan pengecekan secara komputerisasi dengan cara memasukan nomor rekening si nasabah
4. Kemudian computer memprosesnya dan akhirnya si nasabah dapat mengetahui transaksi pada rekenignya.
Proses di atas wajib dipatuhi baik oleh pihak nasabah maupun pihak bank karena jika tidak dipatuhi akan terjadi sesuatu yang tidak yang diinginkan yang nantinya akan merugikan kedua belah pihak.
